Váš nákupní košík

Přijímáme následující karty:
 

Upgrade

Pokud jste již dříve zakoupili některý z našich produktů a nyní kupujete jeho novější verzi, můžete využít naší slevy na upgrade ve výši až 50%. Zadejte prosím staré registrační číslo do následujícího boxu: Staré registrační číslo:

 

Často kladené dotazy

Jak fungují jednotlivé typy plateb?

Kreditní karta je určena pro zákazníky kteří mají kreditní nebo debetní kartu, kterou lze platit po internetu. Při platbě kartou obdržíte registrační číslo běhěm několika minut.   Platby kartami VISA, VISA Electron, MasterCard a Maestro zpracovává Česká spořitelna systémem 3D-Secure. Více informací najdete zde.   Platební karty American Express a Discover přijímáme pomocí platebního systému PayPal. Pro platbu kartou přes PayPal není potřeba mít u společnosti PayPal účet. Bankovní převod po vyplnění objednávkového formuláře Vám bude zaslána Výzva k platbě s číslem našeho účtu a variabilním symbolem. Ihned jakmile peníze přijdou na náš účet, přijde Vám e-mail s registračními kódy k zakoupeným produktům a fakturou. Platba složenkou Pokud nemáte účet v bance, a nechcete platit za dobírku, můžete zaplatit složenkou typu 'A' České pošty. Informace jak složenku vyplnit se Vám zobrazí po zadání objednávky. Zobrazí se Vám také ukázka složenky, která Vám pomůže vše bezchybně vyplnit. PayPal Pokud máte účet u společnosti PayPal, můžete využít tento způsob platby. Výhodou PayPalu je, že registrační číslo obdržíte ihned po provedení platby, stejně jako v případě platby kartou. Dobírka stačí vyplnit v objednávce Vaše jméno a adresu, a vybrané zboží Vám zašleme na CD včetně registračního čísla na dobírku. Peníze pak zaplatíte přímo pošťákovi který Vám zásilku přinese. Dobírka včetně poštovného a CD do ČR stojí 180 Kč, na Slovensko 10 Euro. Do ostatních států dobírky nezasíláme. Jiná platba Pokud se Vám ani jeden z výše uvedených typů platby nehodí, neváhejte nás kontaktovat. Po dohodě nám můžete zaslat peníze např. v obálce, osobně, nebo nějakou jinou neobvyklou cestou.

Jakým způsobem lze zaplatit ze Slovenska?

Platit ze Slovenska lze těmito cestami: Nejlepším způsobem je platba kartou. V takovém případě totiž neplatíte žádné poplatky navíc. Výhodou je také to, že registrační číslo získáte okamžitě. Při platbě přes PayPal platí stejné výhody jako u platebních karet, je přitom potřeba mít u společnosti PayPal založený účet. Bankovní převod je také výhodný. Po objednání slovníku v eurech dostanete mezinárodní číslo bankovního účtu v Německu, kam platbu pošlete. Je to převod v rámci eurozóny, poplatek bance je tedy jen několik centů. Ihned jakmile platba dorazí na účet, obdržíte objednaná registrační čísla e-mailem. Na Slovensko zasíláme zboží i na dobírku za 10 Euro včetně poštovného a CD s objednanými slovníky. Je to tedy nejnákladnější způsob objednání.

Jak odstranit zboží z košíku?

Stačí nastavit počet licencí na nulu a stisknout tlačítko "Přepočítat". Zboží bude z košíku odebráno.

Kolik registračních čísel potřebuji?

Záleží na Vás, na kolika zařízeních chcete aplikaci provozovat. Pro každé zařízení potřebujete jedno registrační číslo. Pokud máte v plánu koupit více než 30 registračních čísel, kontaktujte nás ohledně multilicenční slevy.

Kdy a jak zakoupený produkt obdržím?

Software Vám bude zaslán automaticky. Okamžitě jakmile zaregistrujeme Vaši platbu, obdržíte e-mail s registračním kódem, pomocí kterého si zkušební verzi odemknete a získáte tak plnou verzi. V případě platby kreditní kartou nebo přes PayPal bude celá operace trvat jen několik sekund. Pokud platíte bankovním převodem, složenkou nebo na dobírku, můžete stav objednávky sledovat online.

Je bezpečné nakupovat software UtiSoft přes internet?

Ano. Internetové platby kartami Visa, Visa Electron, MasterCard a Maestro zpracovává Česká spořitelna a.s. systémem 3D-Secure (Standard společností VISA a MasterCard). Platby kartami American Express a Discover zpracovává PayPal. Pro přenos informací po internetu je použito zabezpečené spojení. UtiSoft neobdrží ani nebude skladovat žádné údaje o Vaší platební kartě.

Co když budu mít potíže s používáním produktu?

Vytvořili jsme mnoho opatření abychom Vám pomohli s řešením problémů. Pokud by nastaly potíže, můžete použít následující: Dokumentace produktu - obsahuje informace o produktu a tipy na jeho efektivní použití Fórum podpory - je zdrojem odpovědí na často kladené otázky Uživatelská podpora zdarma - pokud budete mít s produktem potíže, můžete nás kontaktovat e-mailem nebo telefonicky.

Jaké jsou vaše záruky na vrácení peněz?

Na 100% Vám vrátíme peníze, pokud produkt nebude pracovat tak, jak inzerujeme. Ujistěte se prosím, že produkt který kupujete, funguje opravdu tak, jak předpokládáte. Vždy si nejprve produkt otestujte ve zkušební verzi. Pokud funguje, plná verze bude fungovat také.

Nezačne mi chodit spam?

Ne, vaše e-mailová adresa je u nás v bezpečí. Proces objednávky vytvoří záznam s vaší kontaktní adresou v naší databázi, ale zavazujeme se, že vaše informace: neposkytneme žádné třetí osobě nebudeme tyto informace používat pro propagaci produktu žádné třetí strany. Občas můžete obdržet informace o nové verzi Vámi zakoupeného produktu. Rozhodně neposíláme více než jednu zprávu za měsíc. Pokud takovéto informace nepotřebujete, kontaktujte nás, a my Vás okamžitě z naší databáze odstraníme.