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Wir akzeptieren die folgende Karten:
 

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Falls Sie in unserem Geschäft schon früher ein Produkt gekauft haben und jetzt kaufen Sie eine neuere Version, können Sie unsere Upgrade-Ermäßigung von bis zu 50% erhalten. Geben Sie bitte Ihre alte Registrierungsnummer in den folgenden Feld ein: Alte Registrierungsnummer:

 

Oft gestellte Fragen (FAQ)

Welche Zahlungsarten bieten Sie an?

Kreditkarte Die Zahlung per Kreditkarte ist sehr beliebt, denn Sie erhalten die Registrierungsnummer unmittelbar nach der Bestellung.   Die Zahlungen per VISA, VISA Electron, MasterCard und Maestro karten werden durch das 3D-Secure System von VISA und MasterCard verarbeitet. Mehr Informationen finden Sie hier.   Die Kreditkarten American Express und Discover akzeptieren wir über PayPal. Dabei benötigen Sie kein PayPal Konto. Banküberweisung Nachdem Sie das Bestellungsformular ausfüllen, bekommen Sie eine Zahlungsaufforderung mit unseren Kontodaten. Dann überweisen Sie bitte die Zahlung auf unser Konto. Sofort nach Erhalt Ihrer Zahlung schicken wir Ihnen die Registrierungsnummern zu den bestellten Produkten per E-Mail. Für Zahlungen in Euro haben wir ein Konto in Deutschland. Falls Sie kein Konto in Deutschland haben, bekommen Sie auch unsere Kontonummer im internationalen Format (IBAN) und auch den SWIFT(BIC)-Code um die Auslandsüberweisung zu machen. Alle Transaktionen innerhalb der Eurozone kosten das selbe wie Ihre Inlandstransaktionen. Es gibt keine extra Gebühren. PayPal Falls Sie ein Konto bei PayPal haben, können Sie Ihre Bestellung über Ihr Paypal Konto bezahlen. Die Registrierungsnummer erhalten Sie unmittelbar nach der Zahlung. Nachnahme Diese Zahlungsart ist leider nur innerhalb Tschechien und Slowakei verwendbar. Für mehrere Informationen schalten Sie die Sprache auf Tschechisch um. Andere Zahlungsart Falls Sie mit einer anderen Zahlungsart bezahlen wollen, schreiben Sie uns bitte.

Wie entferne ich die Ware aus dem Warenkorb?

Setzen Sie Anzahl der Lizenzen auf Null und klicken Sie auf die Taste "Umrechnen". Die Ware wird entfernt.

Wie viele Registrierungsnummern brauche ich?

Es hängt davon ab, auf wie vielen Geräte (Handys, Computer) wird die Software installiert. Für jedes Gerät brauchen Sie eine Registrierungsnummer. Falls Sie mehr als 30 Registrierungsnummern kaufen wollen, kontaktieren Sie uns wegen dem Multilizenz-Rabatt.

Wann und wie bekomme ich das gekaufte Produkt?

Die Software wird Ihnen automatisch per E-Mail geschickt. Sobald wir ihre Zahlung erhalten, schicken wir Ihnen eine E-Mail mit Ihrem Registrierungsnummer, mit dem Sie dann die Probeversion ins Vollversion umwandeln. Falls Sie per Kreditkarte oder per PayPal zahlen, dauert das Verschicken der E-Mail nur ein paar Sekunden. Bei der Zahlung per Banküberweisung können Sie den Bestellungsstatus on-line kontrolieren.

Ist is sicher im UtiSoft Geschäft einzukaufen?

Ja. Die Internet Zahlungen mit Visa, Visa Electron, MasterCard und Maestro Karten verarbeitet Ceska Sporitelna a.s. mit dem 3D-Secure System (Standard von VISA a MasterCard). Die Zahlungen mit American Express a Discover werden durch PayPal verarbeitet. Für die Übertragung der Ihrer Informationen im Internet wird eine sichere Verbindung verwendet. UtiSoft weder bekommt noch speichert Informationen über Ihre Kreditkarte.

Was wenn ich mit der Software Probleme haben werde?

Wir helfen Ihnen die Probleme lösen. Falls es Probleme gäbe, können Sie folgendes benutzen: Produkt Dokumentation - erfasst Informationen über das Produkt und tips auf effektive Verwendung Unterstützungsforum - ist eine Quelle der Informationen auf oft gestellte Fragen Kostenlose Benutzerunterstützung - falls Sie mit dem Produkt Probleme haben, können Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.

Habe ich Recht auf Erstattung des Geldes?

Arbeitet das Produkt nicht so, wie unsere Website verspricht, Erstatten wir das Geld. Bitte versichern Sie sich, dass das Produkt welches Sie kaufen, arbeitet wirklich so, wie Sie voraussetzen. Zuerst testen Sie immer die Probeversion des Produkts. Falls die Probeversion arbeitet, wird auch die Vollversion arbeiten.

Bekomme ich keinen Spam?

Nein, Ihre E-Mail Adresse ist bei uns in Sicherheit. Bei der Bestellung wird Ihre E-Mail Adresse in unsere Datenbank gespeichert. Wir verpflichten uns aber, dass: wir verkaufen Ihre Informationen an keine dritte Person die Informationen werden nicht zur Propagierung eines Produkts dritter Person verwendet. Von Zeit zu zeit können Sie bekommen Informationen über neue Version unserer Produkte. Die Informationen werden auf keinen fall verschickt öfter als einmal pro Monat. Falls Sie solche Informationen nicht brauchen, kontaktieren Sie uns und wir löschen Ihre E-Mail Adresse von unserer Datenbank.